Política de Privacidade

Última atualização: 14 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo SoftMilk coleta, usa e protege as informações dos usuários.

Ao utilizar este aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Introdução

O SoftMilk é um sistema de gestão e registro de coleta de leite, utilizado por empresas do setor de laticínios para controle de viagens, coletas, produtores, veículos e relatórios operacionais.

2. Informações Coletadas

• Dados de identificação funcional: usuário, motorista, veículo e empresa (empid).
• Dados operacionais: viagens, coletas, produtores, volumes coletados e horários.
• Dados técnicos: data e hora de login, status de sincronização e registros de operação.

2.1 Informações de Localização

• Coletamos latitude e longitude no início e no fim das viagens.
• A localização é usada apenas para registro operacional.
• A coleta ocorre somente durante o uso do aplicativo e com permissão do usuário.

2.2 Uso da Câmera

• Fotos podem ser utilizadas para documentar coletas, tanques e caminhões.
• As imagens servem para rastreabilidade e auditoria interna.

2.3 Funcionamento Offline

• O aplicativo funciona mesmo sem conexão com a internet.
• Os dados são armazenados temporariamente no dispositivo.
• Quando a internet é restabelecida, o sistema sincroniza automaticamente os dados.

3. Base Legal e Consentimento

A coleta e o uso dos dados ocorrem para execução das atividades do sistema e com consentimento do usuário. Ao utilizar o SoftMilk, você concorda com esta política. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo e-mail contato@softmilk.online.

4. Uso das Informações

• Registrar e controlar viagens e coletas;
• Gerenciar produtores, veículos e tanques;
• Gerar relatórios operacionais;
• Sincronizar dados com servidores da empresa;
• Garantir funcionamento offline e posterior envio dos dados.

5. Compartilhamento de Dados

• Não vendemos nem alugamos dados.
• Os dados são compartilhados apenas com os sistemas da empresa responsável pelo SoftMilk.
• Prestadores de serviços podem ser usados apenas para hospedagem segura e backups.
• Dados podem ser fornecidos por exigência legal.

6. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Informações são mantidas pelo período necessário para fins operacionais e legais.

7. Direitos do Usuário

• Acessar seus dados;
• Corrigir dados;
• Solicitar exclusão;
• Revogar consentimento.

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail contato@softmilk.online.

8. Termos de Uso

O SoftMilk deve ser usado exclusivamente para registro e gestão de coletas e viagens do setor de laticínios.

9. Uso Indevido

É proibido falsificar registros, manipular dados ou usar ferramentas para alterar o funcionamento do sistema.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. O uso contínuo do sistema indica aceitação das mudanças.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail contato@softmilk.online.